Les approches autoritaires de la gestion ne sont plus appropriées dans les entreprises basées sur la connaissance et les services. La prise de décision consultative, l'une des valeurs fondamentales de l'EBBF (European Bahá'í Business Forum), est décrite dans cette déclaration . Cette approche recherche la participation et le consensus dans la prise de décisions et l'unité dans leur exécution. Le recours à l'intelligence collective des personnes impliquées permet de prendre de meilleures décisions et de les mettre en œuvre plus efficacement.
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